clever lines
Investigación de mercados en Madrid
www.cleverlines.es
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Dirección
orense 85. Castellana.. C.P. 28020, Madrid, Madrid.Qué deberías conocer de clever lines
Clever Lines es una empresa de servicios especializada en investigación de mercado y consultoría. Los proyectos que realizamos son de muy diversa índole, desde la investigación de nuevos conceptos de productos y servicios para su lanzamiento al mercado o el control de puntos de venta para evaluar la calidad de atención a clientes, hasta la formulación de un plan estratégico o el diseño de la política de canales de comercialización de la empresa.
En investigación de mercado, en Clever Lines utilizamos básicamente tres metodologías:
En Consultoría, los proyectos que realizamos son de tres tipos:
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En investigación de mercado, en Clever Lines utilizamos básicamente tres metodologías:
- Investigación cualitativa: Focus Groups, Entrevistas en profundidad, etc.
- Investigación cuantitativa: Entrevistas y encuestas presenciales, telefónicas o por Internet.
- Acciones de mystery shopping.
En Consultoría, los proyectos que realizamos son de tres tipos:
- Estrategia: Proyectos centrales que abordan temas relacionados con los negocios de la empresa o sus “modos de hacer” . Son proyectos de gran repercusión en todos los ámbitos de la compañía -tanto internos como externos- y cuyo impacto se mantiene de manera sostenida a lo largo de varios años.
- Comercial y Atención al Cliente: Proyectos que abordan cualquier aspecto relacionado con la organización comercial y los procesos de interacción con el cliente. Desde la revisión de la política comercial o el funcionamiento de sus redes de distribución hasta la influencia que sus actuaciones tienen en la satisfacción de los clientes.
- Operaciones y Recursos: Proyectos con el denominador común de focalizarse sobre los sistemas que dan soporte al negocio. Se trata de proyectos relacionados con las operaciones y procedimientos de la empresa o bien con los recursos que utiliza (Recursos Humanos, Sistemas, Herramientas de Gestión, Modelos Operativos, etc.).
Redes sociales
No disponemos de las redes sociales de esta empresa
Productos
- Estudios de mercado
- Proyectos de consultoría
Servicios
A título ilustrativo, a continuación indicamos algunos ejemplos de proyectos realizados:
Investigación de mercado
Investigación cualitativa:
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Investigación de mercado
Investigación cualitativa:
- Evaluación del posicionamiento y territorio de una marca.
- Definición de atributos de nuevos productos y servicios.
- Identificación de motivaciones de compra y palancas de fidelización / vinculación.
- Pre-test de campañas publicitarias y piezas de comunicación.
- Monitorizaciones / auditorías sobre la calidad de gestión comercial y atención a clientes en plataformas telefónicas.
- Estimación de la demanda potencial de nuevos servicios.
- Determinación del precio óptimo para el lanzamientos de nuevos productos.
- Caracterización de hábitos y ocasiones de consumo de diferentes productos y servicios.
- Evaluación de la calidad de desempeñ
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